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Última actualización: 01 de Enero de 2026
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2. Datos personales que se recaban
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a) Datos de identificación
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Edad o rango de edad
Género (opcional)
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Correo electrónico
Número telefónico
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Usuario y contraseña
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e) Datos personales sensibles
Información relacionada con hábitos de bienestar, desarrollo personal o preferencias del usuario únicamente cuando este la proporciona de manera voluntaria.
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3. Finalidades del tratamiento de los datos personales
Finalidades primarias (necesarias)
Los datos personales serán utilizados para:
Crear y administrar cuentas de usuario.
Proporcionar acceso a contenidos, cursos, herramientas y funcionalidades de la Plataforma.
Gestionar pagos, suscripciones, renovaciones y cancelaciones.
Brindar soporte técnico y atención al usuario.
Cumplir con obligaciones legales y requerimientos de autoridades competentes.
Finalidades secundarias (no necesarias)
De manera adicional, los datos podrán utilizarse para:
Envío de información informativa, educativa o promocional.
Encuestas de satisfacción y análisis estadístico.
Mejora continua de la experiencia y funcionalidad de la Plataforma.
El usuario puede negar o revocar el consentimiento para estas finalidades secundarias en cualquier momento.
4. Transferencia de datos personales
Los datos personales podrán ser compartidos únicamente en los siguientes casos:
Proveedores de servicios tecnológicos, hospedaje, análisis y procesamiento de pagos.
Autoridades competentes, cuando exista requerimiento legal.
viwe no vende, renta ni comercializa datos personales.
Los terceros que reciban datos estarán obligados a cumplir con la legislación aplicable y con sus propios Avisos de Privacidad.
5. Derechos ARCO y revocación del consentimiento
El usuario tiene derecho a Acceder, Rectificar, Cancelar u Oponerse al tratamiento de sus datos personales, así como a revocar su consentimiento.
Para ejercer estos derechos, deberá enviar una solicitud al correo:
La solicitud deberá incluir:
Nombre completo del titular
Derecho que desea ejercer
Descripción clara de la solicitud
Copia de identificación oficial
La respuesta se emitirá conforme a los plazos establecidos por la LFPDPPP.
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8. Conservación de los datos
Los datos personales se conservarán únicamente durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades descritas en este Aviso y las obligaciones legales aplicables.
9. Modificaciones al Aviso de Privacidad
viwe se reserva el derecho de modificar el presente Aviso de Privacidad en cualquier momento. Las actualizaciones se publicarán en la Plataforma y entrarán en vigor a partir de su publicación.
10. Consentimiento
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